Algemene voorwaarden

Versie 23-10-2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van de API van P2000.page en voor alle abonnementen die je via https://p2000.page afsluit. P2000.page is een dienst van Bitlan, gevestigd aan Imbosch 9, 8251 VL Dronten (KvK 63086514, btw-nummer NL002251288B35). Bitlan is je contractpartij en ontvangt de betalingen (hierna: "wij").

1. Begrippen

API: de programmeerinterface van P2000.page waarmee je P2000-meldingen en bijbehorende gegevens opvraagt.
Gegevens: alle informatie die je via de API ontvangt, zoals meldingen, capcodes, voertuigen en regio's.
API-sleutel: de persoonlijke code waarmee je toegang krijgt tot de API.
Klant (of "je"): de persoon of organisatie die een account heeft en een abonnement afsluit.
Consument: een klant die niet handelt voor een beroep of bedrijf.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk abonnement en elk gebruik van de API. Door een abonnement af te sluiten ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende afspraken gelden alleen als wij die schriftelijk (ook per e-mail) hebben bevestigd.

3. De dienst

De gegevens zijn afkomstig van openbare P2000-berichten van de Nederlandse hulpdiensten en worden door ons verwerkt en aangevuld. Wij doen ons best om de gegevens juist, volledig en snel te leveren, maar geven daarover geen garantie. Berichten kunnen ontbreken, vertraagd zijn of fouten bevatten.

De API is uitdrukkelijk niet bedoeld voor het nemen van beslissingen over noodhulp, veiligheid of het redden van levens. Bel bij nood altijd 112.

4. Account en API-sleutel

Je API-sleutel is persoonlijk en geheim. Je deelt hem niet met anderen en zet hem niet zichtbaar in openbare code of in apps waar anderen hem kunnen uitlezen.
Je bent verantwoordelijk voor al het gebruik dat met jouw sleutel wordt gemaakt.
Vermoed je dat iemand anders je sleutel heeft? Maak dan direct een nieuwe sleutel aan op je API-pagina.

5. Toegestaan gebruik

Hobby-pakketten zijn alleen voor niet-commercieel gebruik: een eigen project, app of website zonder verdienmodel. Je verdient er op geen enkele manier geld mee, ook niet via advertenties, donaties met tegenprestatie, betaalde abonnementen of klanten.

Het pakket Commercieel mag je gebruiken in of op je eigen app of website waarmee je geld verdient. Je mag de gegevens daarin tonen aan je eigen gebruikers.

Voor alle pakketten is het verboden om:

de API, je API-sleutel of de gegevens door te verkopen, te verhuren, in sublicentie te geven of op een andere manier aan derden beschikbaar te stellen, betaald of gratis;
de gegevens aan te bieden als (eigen) API, datafeed, koppeling, export, dataset of database, of als onderdeel van een dienst waarmee anderen de gegevens zelf kunnen ophalen;
de daglimiet te omzeilen, bijvoorbeeld met meerdere accounts of sleutels;
de API te overbelasten, te misbruiken of te gebruiken voor iets wat in strijd is met de wet.

Twijfel je of jouw gebruik is toegestaan? Vraag het ons vooraf via info@p2000.page.

6. Limieten

Elk pakket heeft een maximaal aantal verzoeken per dag. De teller begint elke dag om 00:00 uur (Nederlandse tijd) opnieuw. Ga je over de limiet heen, dan worden verdere verzoeken die dag geweigerd. Een hoger pakket kun je op elk moment afsluiten.

7. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn per maand en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Je betaalt vooraf per maand via onze betaalpartner Stripe. Het abonnement wordt elke maand automatisch verlengd en afgeschreven.
Na elke betaling ontvang je een factuur per e-mail. Je vindt al je facturen ook op je API-pagina.
Lukt een betaling niet, dan probeert Stripe het de dagen daarna opnieuw. Blijft de betaling uit, dan stopt je API-sleutel.
Wij mogen prijzen wijzigen. Een prijsverhoging voor een lopend abonnement kondigen wij minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aan. Ga je niet akkoord, dan kun je opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

8. Duur en opzeggen

Het abonnement loopt per maand en is maandelijks opzegbaar via je API-pagina ("Betaling & opzeggen"). Na opzeggen blijft je API-sleutel werken tot het einde van de betaalde maand; daarna wordt er niets meer afgeschreven. Voor een gedeeltelijke maand wordt geen geld teruggegeven, tenzij de wet dat voorschrijft.

9. Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)

Als consument heb je normaal 14 dagen bedenktijd. Omdat je API-sleutel direct na betaling werkt, vragen wij bij het afsluiten om je uitdrukkelijke toestemming om meteen te beginnen. Je verklaart dan ook dat je weet dat je daarmee je herroepingsrecht verliest. Zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht.

10. Beschikbaarheid en wijzigingen

Wij streven naar een API die altijd beschikbaar is, maar kunnen dat niet garanderen. Voor onderhoud, storingen of overmacht kan de API tijdelijk niet of beperkt bereikbaar zijn. Grote wijzigingen aan de API kondigen wij zo mogelijk vooraf aan.

11. Overtreding

Gebruik je de API in strijd met deze voorwaarden, bijvoorbeeld door hem door te verkopen of commercieel te gebruiken met een hobby-pakket, dan mogen wij je API-sleutel direct blokkeren en je abonnement beëindigen, zonder terugbetaling. Wij kunnen daarnaast de schade die wij daardoor lijden op je verhalen.

12. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat gegevens onjuist, onvolledig of te laat zijn, of doordat de API niet beschikbaar is. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden vóór de schade aan ons hebt betaald. Wij zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant.

13. Privacy

Voor je account en abonnement verwerken wij je naam, e-mailadres, factuurgegevens en (versleuteld) je IP-adres en apparaatgegevens om de dienst te leveren en misbruik te voorkomen. Betalingen worden verwerkt door Stripe; wij ontvangen geen volledige kaart- of rekeninggegevens. Facturen bewaren wij 7 jaar, omdat de wet dat verplicht. Wij verkopen je gegevens nooit aan anderen.

14. Wijziging van de voorwaarden

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen laten wij je minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail weten. Gebruik je de API daarna nog, dan ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat ze ingaan.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle abonnementen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Als consument mag je ook kiezen voor de rechter van je eigen woonplaats.

Contact

Bitlan · Imbosch 9, 8251 VL Dronten · KvK 63086514 · info@p2000.page